FUNGSI KOMUNIKASI
Manusia sebagai makhluk social selalu ingin berhubungan dengan
manusia lainnya. Ia ingin mengetahui apa yang ada dan terjadi
dilingkungan sekitarnya bahkan pada dirinya sendiri sehingga memaksa
manusia untuk berkomunikasi. Komunikasi dapat diartikan sebagai proses
sharing diantara pihak-pihak yang melakukan aktifitas komunikasi
tersebut. Selain itu, ada pihak yang menilai bahwa dengan komunikasi
yang baik manusia dapat menjaga dan memelihara kelangsungan hubungannya
dengan manusia yang lain. Sehingga komunikasi dianggap sangat penting
bagi kehidupan manusia karena komunikasi merupakan jembatan hubungan
antar manusia dalam bermasyarakat.
Fungsi komunikasi dapat dilihat dari berbagai aspek yaitu :
1.Komunikasi dengan diri sendiri berfungsi untuk mengembangkan kreativitas dalam berimajinasi sehingga menghasilkan sesuatu melalui daya nalarnya dengan berkomunikasi pada dirinya sendiri. Selain itu, komunikasi dengan diri sendiri dapat meningkatkan kematangan berfikir oleh manusia sebelum mengambil keputusan.
2.Komunikasi antarpribadi berfungsi untuk membina hubungan baik antarmanuisa sehingga dapat menghindari dan mengatasi terjadinya konflik serta dapat bertukar pikiran untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman dengan orang lain.
3.Komunikasi public berfungsi untuk menumbuhan semangat kebersamaan, memberi informasi. Dalam proses komunikasi public, lebih ditujukan pada sebuah kelompok atau organisasi dimana seseorang akan berusaha menjadi bagian dari kelompok atau organisasi sehingga sering kali terbawa oleh pengaruh kelompok ataupun organisasi .
4.Komunikasi massa berfungsi untuk menyebarkan informasi, meratakan pendidikan, hiburan, memberikan motivasi kepada seseorang. Akan tetapi dengan perkembangan media massa mengalami banyak perubahan. Fungsi komunikasi massa menurut Goren Hedebero dalam bukunya yang berjudul Communication and Social Change in Developing Nation yaitu mengajarkan keterampilan baru, meningkatkan aspirasi seseorang,meningkatkan aktivitas politik seseorang, membantu orang untuk menemukan nilai baru, mendukung pembangunan ekonomi, sosial, politik suatu bangsa.
Fungsi komunikasi dapat dilihat dari berbagai aspek yaitu :
1.Komunikasi dengan diri sendiri berfungsi untuk mengembangkan kreativitas dalam berimajinasi sehingga menghasilkan sesuatu melalui daya nalarnya dengan berkomunikasi pada dirinya sendiri. Selain itu, komunikasi dengan diri sendiri dapat meningkatkan kematangan berfikir oleh manusia sebelum mengambil keputusan.
2.Komunikasi antarpribadi berfungsi untuk membina hubungan baik antarmanuisa sehingga dapat menghindari dan mengatasi terjadinya konflik serta dapat bertukar pikiran untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman dengan orang lain.
3.Komunikasi public berfungsi untuk menumbuhan semangat kebersamaan, memberi informasi. Dalam proses komunikasi public, lebih ditujukan pada sebuah kelompok atau organisasi dimana seseorang akan berusaha menjadi bagian dari kelompok atau organisasi sehingga sering kali terbawa oleh pengaruh kelompok ataupun organisasi .
4.Komunikasi massa berfungsi untuk menyebarkan informasi, meratakan pendidikan, hiburan, memberikan motivasi kepada seseorang. Akan tetapi dengan perkembangan media massa mengalami banyak perubahan. Fungsi komunikasi massa menurut Goren Hedebero dalam bukunya yang berjudul Communication and Social Change in Developing Nation yaitu mengajarkan keterampilan baru, meningkatkan aspirasi seseorang,meningkatkan aktivitas politik seseorang, membantu orang untuk menemukan nilai baru, mendukung pembangunan ekonomi, sosial, politik suatu bangsa.
KOMUNIKASI SEBAGAI ILMU YANG MULTIDIPLIN
Komunikasi dalam proses pertumbuhannya merupakan studi retorika
dan jurnalistik yang berkaitan dengan pembentukan pendapat umum. Pada
awalnya, komunikasi digolongkan menjadi ilmu yang monodisplin dilihat
dari kedudukaan ilmu itu berdiri sendiri dengan ciri khasnya. Namun
dengan perkembangan masyarakat yang begitu cepat terutama dibidang
teknologi maupun dibidang lainnya telah membawa dampak makin kaburnya
batas-batas kewenangan dan fungsi beberapa ilmu pengetahuan sehingga
ilmu komunikasi cenderung multidisiplin. Oleh karena itu, terdapat
banyak defenisi komunikasi yang dibuat oleh para pakar sesuai dengan
disiplin illmunya namun nuansa ilmu komunikasi itu tetap berfokus pada
hubungan antarmanusia dalam konteks pertukaran pesan yang memiliki
makna.
Ilmu komunikasi sebagai salah satu ilmu sosial, mempunyai kaitan yang erat dengan ilmu sosial lainnya. Persamaannya bukan saja karena ia berada dalam satu lingkaran (sosial) tetapi juga memiliki objek material yang sama yaitu mempelajari perilaku manusia dalam bermasyarakat. Perbedaannya terletak pada objek formalnya yakni komunikasi mempelajari pernyataan manusia dalam situasi berkomunikasi. Objek formal inilah yang merupakan ciri khas dari suatu ilmu yang dapat membedakannya dengan ilmu yang lain. Misalnya ilmu komunikasi dan ilmu psikologi, memiliki objek material yang sama yaitu prilaku manusia, sedangkan objek formalnya berbeda. Ilmu komunikasi identik dengan pernyataan manusia dalam situasi berkomunikasi sedangkan ilmu psikologi lebih cenderung pada peristiwa kejiwaan manusia dalam berprilaku.
Atas dasar ini, dapat disimpulkan bahwa ilmu komunikasi dan ilmu sosial lainnya menunjukkan hubungan yang erat satu sama lainnya, selain karena saling membutuhkan satu sama lainnya tetapi juga sifat normatifnya sebagai ilmu pengetahuan yang ditujukan pada kepentingan umat manusia. Dengan demikian tidak ada ilmu yang dapat berdiri sendiri tanpa dukungan ilmu lainnya, termasuk ilmu komunikasi.
Ilmu komunikasi sebagai salah satu ilmu sosial, mempunyai kaitan yang erat dengan ilmu sosial lainnya. Persamaannya bukan saja karena ia berada dalam satu lingkaran (sosial) tetapi juga memiliki objek material yang sama yaitu mempelajari perilaku manusia dalam bermasyarakat. Perbedaannya terletak pada objek formalnya yakni komunikasi mempelajari pernyataan manusia dalam situasi berkomunikasi. Objek formal inilah yang merupakan ciri khas dari suatu ilmu yang dapat membedakannya dengan ilmu yang lain. Misalnya ilmu komunikasi dan ilmu psikologi, memiliki objek material yang sama yaitu prilaku manusia, sedangkan objek formalnya berbeda. Ilmu komunikasi identik dengan pernyataan manusia dalam situasi berkomunikasi sedangkan ilmu psikologi lebih cenderung pada peristiwa kejiwaan manusia dalam berprilaku.
Atas dasar ini, dapat disimpulkan bahwa ilmu komunikasi dan ilmu sosial lainnya menunjukkan hubungan yang erat satu sama lainnya, selain karena saling membutuhkan satu sama lainnya tetapi juga sifat normatifnya sebagai ilmu pengetahuan yang ditujukan pada kepentingan umat manusia. Dengan demikian tidak ada ilmu yang dapat berdiri sendiri tanpa dukungan ilmu lainnya, termasuk ilmu komunikasi.
KOMUNIKATOR
Pengirim pesan atau komunikator adalah manusia yang mengambil
inisiatif dalam berkomunikasi. Komunikator juga dapat disebut sebagai
sumber, source atau encorder sehingga mempunyai peranan yang sangat
penting, terutama dalam mengatur jalannya sebuah komunikasi yang baik.
Semua proses komunikasi berasal dari sumber, yang dapat berupa
perorangan , jika dalam komunikasi individual atau antar perorangan,
atau seorang dengan beberapa orang dan dalam suatu lembaga atau
organisasi, atau orang yang dilembagakan (komunikasi dengan media
massa).
Beberapa syarat-syarat yang harus dimiliki seorang komunikator yaitu mengenali dirinya sendiri sehingga dapat mengetahui kelebihan dan kelemahannya. Dalam hal ini komunikasi yang dilakukannya tepat pada sasarannya. Seorang komunikator juga harus bersikap terbuka menerima saran atau pendapat dari orang lain dan tidak bersifat egois. Mempunyai kredibilitas yang tinggi, daya tarik, kekuatan atau kekuasaan. Namun tidak selamanya kekuatan menjadi syarat mutlak seorang komunikator ketika ingin menjadi sukses, minimal dia harus mempunyai kredibilitas dan daya tarik sehingga dapat mempengaruhi atau memproyeksikan dirinya ke dalam diri orang lain.
PESAN
Komunikasi pada hakikatnya adalah usaha penyampaian pesan antar manusia. Usaha dideskripsikan sebagai suatu bentuk kegiatan menyampaikan pesan yang mengandung unsur kesengajaan dan motif komunikasi atau alasan untuk menyampaikan pesan. Pesan pada dasarnya bersifat abstrak, untuk membuatnya konkret agar dapat dikirim dan diterima oleh komunikan maka manusia dengan akal budinya menciptakan sejumlah lambang atau symbol. Kemampuan manusia menciptakan simbol membuktikan bahwa manusia sudah memiliki kebudayaan yang tinggi dalam berkomunikasi, mulai dari simbol dari yang sederhana seperti suara, mimik, gerak-gerik.
Ditengah-tengah masyarakat seringkali terjadi kesalahan persepsi karena tidak memahami arti simbol-simbol tersebut seperti di daerah pedalaman. Kode terdiri dari dua yaitu :
1.Kode verbal dengan menggunkan bahasa. Bahasa merupakan alat untuk menjembatani manusia dalam berkomunikasi terhadap lingkungan sekitarnya, penganembangan dalam ilmu pengetahuan serta pewarisan nilai-nilai budaya dari generasi pendahulu ke generasi pelanjut.
2.Kode nonverbal biasa disebut dengan bahasa isyarat. Sesuatu yang menarik dari kode nonverbal menurut studi Albert Mahrabian yaitu tingkat kepercayaan dari pembicaraan orang hanya 7 persen berasal dari bahasa verbal, 38 persen dari vocal suara, dan 55 persen dari ekspresi muka. Dan yang menariknya lagi ketika terjadi ketidaksesuaian antara antara apa yang diucapakan dengan perbuatannya maka orang lain lebih mempercayai hal-hal yang bersifat nonverbal.
KOMUNIKATOR
Komunkator adalah pihak yang mengirimkan informasi atau pesan pada khalayak. Komunkator biasa juga disebut sebagai sumber. Sebagai pelaku utama dalam proses komunikasi, komunikator mempunyai peranan yang cukup penting karena dialah yang menentukan baik buruknya kebelangsungan sebuah proses komunikasi. Seorang komunikator harus kreatif dan memiliki keterampilan berkomunikasi sehingga pesan yang akan disampaikan pada khalayak dapat diterima.
Seorang komunikator dituntut untuk bersikap terbuka terhadap kritik dan saran orang lain karena tidak menutup kemungkinan kita sebagai manusia mempunyai kekurangan. Komunikasi yang dilakukan tanpa mengenai sasaran maka yang akan disalahkan adalah komunikatornya sehingga dia harus lebih dulu tahu mengenai kondisi kesiapan dirinya, pesan apa yang akan disampaikan kepada khlayak dan hambatan yang mungkin akan ditemui.
Kredibilitas atau kepercayaan juga berpengaruh terhadap seorang komunikator. Kredibilitas merupakan seperangkat persepsi tentang kelebihan yang dimiliki sumber sehingga dengan mudah orang lain bisa menerima mnaupun mengikuti apa yang disampaikan. Selain itu, daya tarik juga merupakan salah satu faktor yang harus dimilki oleh seorang komunkator. Daya tarik banyak menentukan berhasil tidaknya komukasi.
Beberapa syarat-syarat yang harus dimiliki seorang komunikator yaitu mengenali dirinya sendiri sehingga dapat mengetahui kelebihan dan kelemahannya. Dalam hal ini komunikasi yang dilakukannya tepat pada sasarannya. Seorang komunikator juga harus bersikap terbuka menerima saran atau pendapat dari orang lain dan tidak bersifat egois. Mempunyai kredibilitas yang tinggi, daya tarik, kekuatan atau kekuasaan. Namun tidak selamanya kekuatan menjadi syarat mutlak seorang komunikator ketika ingin menjadi sukses, minimal dia harus mempunyai kredibilitas dan daya tarik sehingga dapat mempengaruhi atau memproyeksikan dirinya ke dalam diri orang lain.
PESAN
Komunikasi pada hakikatnya adalah usaha penyampaian pesan antar manusia. Usaha dideskripsikan sebagai suatu bentuk kegiatan menyampaikan pesan yang mengandung unsur kesengajaan dan motif komunikasi atau alasan untuk menyampaikan pesan. Pesan pada dasarnya bersifat abstrak, untuk membuatnya konkret agar dapat dikirim dan diterima oleh komunikan maka manusia dengan akal budinya menciptakan sejumlah lambang atau symbol. Kemampuan manusia menciptakan simbol membuktikan bahwa manusia sudah memiliki kebudayaan yang tinggi dalam berkomunikasi, mulai dari simbol dari yang sederhana seperti suara, mimik, gerak-gerik.
Ditengah-tengah masyarakat seringkali terjadi kesalahan persepsi karena tidak memahami arti simbol-simbol tersebut seperti di daerah pedalaman. Kode terdiri dari dua yaitu :
1.Kode verbal dengan menggunkan bahasa. Bahasa merupakan alat untuk menjembatani manusia dalam berkomunikasi terhadap lingkungan sekitarnya, penganembangan dalam ilmu pengetahuan serta pewarisan nilai-nilai budaya dari generasi pendahulu ke generasi pelanjut.
2.Kode nonverbal biasa disebut dengan bahasa isyarat. Sesuatu yang menarik dari kode nonverbal menurut studi Albert Mahrabian yaitu tingkat kepercayaan dari pembicaraan orang hanya 7 persen berasal dari bahasa verbal, 38 persen dari vocal suara, dan 55 persen dari ekspresi muka. Dan yang menariknya lagi ketika terjadi ketidaksesuaian antara antara apa yang diucapakan dengan perbuatannya maka orang lain lebih mempercayai hal-hal yang bersifat nonverbal.
KOMUNIKATOR
Komunkator adalah pihak yang mengirimkan informasi atau pesan pada khalayak. Komunkator biasa juga disebut sebagai sumber. Sebagai pelaku utama dalam proses komunikasi, komunikator mempunyai peranan yang cukup penting karena dialah yang menentukan baik buruknya kebelangsungan sebuah proses komunikasi. Seorang komunikator harus kreatif dan memiliki keterampilan berkomunikasi sehingga pesan yang akan disampaikan pada khalayak dapat diterima.
Seorang komunikator dituntut untuk bersikap terbuka terhadap kritik dan saran orang lain karena tidak menutup kemungkinan kita sebagai manusia mempunyai kekurangan. Komunikasi yang dilakukan tanpa mengenai sasaran maka yang akan disalahkan adalah komunikatornya sehingga dia harus lebih dulu tahu mengenai kondisi kesiapan dirinya, pesan apa yang akan disampaikan kepada khlayak dan hambatan yang mungkin akan ditemui.
Kredibilitas atau kepercayaan juga berpengaruh terhadap seorang komunikator. Kredibilitas merupakan seperangkat persepsi tentang kelebihan yang dimiliki sumber sehingga dengan mudah orang lain bisa menerima mnaupun mengikuti apa yang disampaikan. Selain itu, daya tarik juga merupakan salah satu faktor yang harus dimilki oleh seorang komunkator. Daya tarik banyak menentukan berhasil tidaknya komukasi.
PESAN
( Kode Verbal dan Kode Nonverbal )
Pesan adalah informasi yang ingin disampaikan kepada khalayak.
Lambang atau kode identik dengan pesan, karena lambang komunikasi kita
artikan sebagai kode, simbol, tanda yang digunakan komunikator untuk
mengubah pesan yang abstrak menjadi konkret. Oleh karena itu, dalam
keberadaannya manusia mempunyai keistimewaan dibanding dengan makhluk
lainnya.
Lambang dapat dibagi menjadi dua yaitu umum dan khusus. Lambang komunikasi umum digunakan untuk tujuan umum dalam berbagai bidang kehidupan manusia, sedangkan lambang komunikasi khusus hanya digunakan untuk tujuan-tujuan khusus, tertentu pada salah satu bidang kehidupan saja. Lambang komunikasi juga di bagi lagi menjadi dua, yaitu verbal dan nonverbal.
Kode verbal adalah bahasa lisan dan bahasa tulisan. Dengan menggunakan bahasa orang dapat berkomunikasi dengan dunia sekelilingnya sehingga menjadi peralatan yang cukup penting dalam memahami lingkungan. Oleh karena itu bahasa mempunyai peranan penting tidak hanya dalam hubungan antar sesama manusia tapi juga dalam perkembangana ilmu pengetahuan.
Kode nonverbal biasa disebut bahasa isyarat dapat berupa suara, mimik, gambar dan warna. Dalam kajiannya beberapa para ahli mengatakan bahwa bahasa nonverbal merupakan suatu hal yang menarik. Dalam hal ini tingkat kepercayaan terhadap pembicaraan orang hanya 7 persen,38 persen dari vokal suara sedangkan 55 persennya lagi dari ekspresi muka dan jika terjadi ketidaksesuaian antara apa yang diucapkan dengan perbuatan maka orang lebih cenderung mempercayai hal-hal yang bersifat nonverbal.
KHALAYAK
Khalayak biasa disebut dengan penerima, sasaran, pembaca, pendengar, pemirsa, audience, decorder, komunikan. Suatu kegiatan komunikasi yang diboikot oleh khalayak sudah pasti komunikasi itu akan gagal karena dalam hal ini salah satu aktor dari proses komunikasi yaitu khalayak.
Ada tiga aspek yang perlu diperhatikan oleh komunikator menyangkut khalayaknya, yakni :
1.Aspek sosiodemografik seperti jenis kelamin, usia, populasi, lokasi, tingkat pendidikan, bahasa, agama, pekerjaan, ideologi dan pemilihan media.
2.Aspek profil psikologi yaitu memahami khalayak dari segi kejiwaan seperti emosi, pendapat, keinginan.
3.Aspek karakteristik perilaku khalayak seperti hobi, nilai dan norma, mobilitas sosial, perilaku komunikasi.
Cara yang dilakukan untuk mengetahui data sosiodemografik, profil psikologi dan karkteristik perilaku khalayak, yaitu :
1.Survei, hasilnya cukup akurat akan tetapi memerlukan waktu, biaya, dan tenaga yang cukup.
2.Wawancara, mudah dan praktis. Hanya saja memiliki keterbatasan daya ingat dan tercampurnya kepentingan pribadi dari responden.
3.Melihat data potensi, lebih praktis, mudah, dan murah akan tetapi terkadang data yang diinginkan tidak tersedia.
Khalayak dalam studi komunikasi berupa individu, kelompok, dan masyarakat. Menjadi tugas seorang komunikator mengetahui khalayaknya sebelum proses komunikasi berlangsung. Keterampilan berkomunikasi disini terutama dalam mendengar, melihat, dan membaca ditentukan oleh kemampuan penerima dalam memilah-milah informasi.
Ada tiga macam selektivitas pesan yang bisa terjadi pada setiap penerima yakni :
1.Selective perception, penerima memberi persepsi sendiri terhadap arti pesan. Persepsi terbentuk karena adanya rangsangan disorganisasi kemudian diberi interpretasi menurut pengalaman, budaya, dan tingkat pengetahuannya.
2.Selective exposure, orang lebih cenderung memilih informasi berdasarkan liputan yang disenanginya. Pilihan terhadap informasi bisa menurut ideologi, agama, suku, dan pekerjaan.
3.Selective retention, pemilihan informasi yang member kesan tersendiri pada penerimanya.
PENGARUH
Pengaruh adalah perbedaan antara apa yang dipikirkan, dirasakan, dan dilakukan oleh penerima sebelum dan sesudah menerima pesan (Stuart, 1988). Pengaruh merupakan elemen yang cukup penting dalam berkomunikasi. Pengaruh bisa terjadi dalam bentuk perubahan pengetahuan, sikap, dan perilaku.
Dalam berkomunikasi antarpribadi dan komunikasi kelompok pengaruh dapat diamati secara langsung, sebaliknya dalam komunikasi massa pengaruh tidak begitu mudah diketahui sebab selain sifat massa tersebar, juga sulit dimonitor pada tingkat mana pengaruh itu terjadi. Komunikasi massa lebih cenderung mempengaruhi pengetahuan dan tingkat kesadaran seseorang sedangkan komunikasi antarpribadi cenderung berpengaruh pada sikap dan perilaku seseorang.
Faktor lain yang perlu mendapat perhatian dalam pengaruh, ialah umpan balik. Sebenarnya umpan balik adalah pengaruh yang langsung diterima sumber dari penerima. Umpan balik dapat berupa data, pendapat, dan komentar. Namun perlu diketahui umpan balik memiliki konsekuensi yang dapat mematahkan kreativitas komunikator jika hal itu bertendensi negative begitupun sebaliknya. Oleh karena itu dalam memberikan umpan balik kepada komunikator, penerima perlu mawas diri dengan penuh kebijakan sehingga bisa tetap menjadi mitra yang baik dalam hubungan antarmanusia.
Perbedaan seperti ini menyebabkan terjadinya pelapisan penerima terhadap suatu informasi atau ide yakni :
Pembaru (innovator)
Innovator adalah mereka yang gandrung pada perubahan dengan berani melakukan uji coba yang penuh resiko. Golongan ini terbuka pada dunia luar, diterpa oleh media massa, mereka berusia muda.
Penerima dini (early adaptor)
Early adaptor adalah mereka yang pertama kali menerima ide-ide baru dari innovator. Biasanya mereka menjadi tempat bertanya dan minta pertimbangan dari orang-orang disekitarnya.
Penerima mayoritas cepat (early majority)
Early majority adalah mereka yang tergolong sebagai penerima pesan-pesan atau ide baru sebelum rata-rata anggota lainnya menerima ide tersebut. Mereka ini tergolong dalam kelompok pemimpin, tetapi anggota biasa yang dekat dengan jaringan pimpinan yang menerima pembaruan.
Penerima mayoritas lambat (late majority)
Late majority adalah mereka yang menerima baik ide-ide baru setelah rata-rata anggota lainnya menerimanya lebih awal.
Pengikut (laggard)
Laggard adalah mereka yang tergolong penerima terakhir dari sistem sosial yang ada. Mereka tidak punya pendapat dan berada diluar jaringan sosial namun masih dekat.
Brent D. Ruben (1984) menyimpulkan bahwa khalayak menerima suatu pesan bukan saja ditentukan oleh isi pesan, tetapi juga oleh semua komponen yang mendukung terjadinya proses komunikasi.
Faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan informasi :
Penerima : keterampilan berkomunikasi, kebutuhan, tujuan yang diinginkan, kegunaan pesan, dan kemampuan untuk menerima.
Pesan : tipe dan model pesan, karaktersitik dan fungsi pesan, pengelolaan pesan, dan aktualitas pesan.
Sumber : kedekatan dengan penerima, motivasi dan perhatian, kesamaan dengan penerima, cara penyampaiannya, dan daya tarik.
Media : tersedianya media, kehandalan media, kebiasaan menggunakan media, tempat dan situasi.
Lambang dapat dibagi menjadi dua yaitu umum dan khusus. Lambang komunikasi umum digunakan untuk tujuan umum dalam berbagai bidang kehidupan manusia, sedangkan lambang komunikasi khusus hanya digunakan untuk tujuan-tujuan khusus, tertentu pada salah satu bidang kehidupan saja. Lambang komunikasi juga di bagi lagi menjadi dua, yaitu verbal dan nonverbal.
Kode verbal adalah bahasa lisan dan bahasa tulisan. Dengan menggunakan bahasa orang dapat berkomunikasi dengan dunia sekelilingnya sehingga menjadi peralatan yang cukup penting dalam memahami lingkungan. Oleh karena itu bahasa mempunyai peranan penting tidak hanya dalam hubungan antar sesama manusia tapi juga dalam perkembangana ilmu pengetahuan.
Kode nonverbal biasa disebut bahasa isyarat dapat berupa suara, mimik, gambar dan warna. Dalam kajiannya beberapa para ahli mengatakan bahwa bahasa nonverbal merupakan suatu hal yang menarik. Dalam hal ini tingkat kepercayaan terhadap pembicaraan orang hanya 7 persen,38 persen dari vokal suara sedangkan 55 persennya lagi dari ekspresi muka dan jika terjadi ketidaksesuaian antara apa yang diucapkan dengan perbuatan maka orang lebih cenderung mempercayai hal-hal yang bersifat nonverbal.
KHALAYAK
Khalayak biasa disebut dengan penerima, sasaran, pembaca, pendengar, pemirsa, audience, decorder, komunikan. Suatu kegiatan komunikasi yang diboikot oleh khalayak sudah pasti komunikasi itu akan gagal karena dalam hal ini salah satu aktor dari proses komunikasi yaitu khalayak.
Ada tiga aspek yang perlu diperhatikan oleh komunikator menyangkut khalayaknya, yakni :
1.Aspek sosiodemografik seperti jenis kelamin, usia, populasi, lokasi, tingkat pendidikan, bahasa, agama, pekerjaan, ideologi dan pemilihan media.
2.Aspek profil psikologi yaitu memahami khalayak dari segi kejiwaan seperti emosi, pendapat, keinginan.
3.Aspek karakteristik perilaku khalayak seperti hobi, nilai dan norma, mobilitas sosial, perilaku komunikasi.
Cara yang dilakukan untuk mengetahui data sosiodemografik, profil psikologi dan karkteristik perilaku khalayak, yaitu :
1.Survei, hasilnya cukup akurat akan tetapi memerlukan waktu, biaya, dan tenaga yang cukup.
2.Wawancara, mudah dan praktis. Hanya saja memiliki keterbatasan daya ingat dan tercampurnya kepentingan pribadi dari responden.
3.Melihat data potensi, lebih praktis, mudah, dan murah akan tetapi terkadang data yang diinginkan tidak tersedia.
Khalayak dalam studi komunikasi berupa individu, kelompok, dan masyarakat. Menjadi tugas seorang komunikator mengetahui khalayaknya sebelum proses komunikasi berlangsung. Keterampilan berkomunikasi disini terutama dalam mendengar, melihat, dan membaca ditentukan oleh kemampuan penerima dalam memilah-milah informasi.
Ada tiga macam selektivitas pesan yang bisa terjadi pada setiap penerima yakni :
1.Selective perception, penerima memberi persepsi sendiri terhadap arti pesan. Persepsi terbentuk karena adanya rangsangan disorganisasi kemudian diberi interpretasi menurut pengalaman, budaya, dan tingkat pengetahuannya.
2.Selective exposure, orang lebih cenderung memilih informasi berdasarkan liputan yang disenanginya. Pilihan terhadap informasi bisa menurut ideologi, agama, suku, dan pekerjaan.
3.Selective retention, pemilihan informasi yang member kesan tersendiri pada penerimanya.
PENGARUH
Pengaruh adalah perbedaan antara apa yang dipikirkan, dirasakan, dan dilakukan oleh penerima sebelum dan sesudah menerima pesan (Stuart, 1988). Pengaruh merupakan elemen yang cukup penting dalam berkomunikasi. Pengaruh bisa terjadi dalam bentuk perubahan pengetahuan, sikap, dan perilaku.
Dalam berkomunikasi antarpribadi dan komunikasi kelompok pengaruh dapat diamati secara langsung, sebaliknya dalam komunikasi massa pengaruh tidak begitu mudah diketahui sebab selain sifat massa tersebar, juga sulit dimonitor pada tingkat mana pengaruh itu terjadi. Komunikasi massa lebih cenderung mempengaruhi pengetahuan dan tingkat kesadaran seseorang sedangkan komunikasi antarpribadi cenderung berpengaruh pada sikap dan perilaku seseorang.
Faktor lain yang perlu mendapat perhatian dalam pengaruh, ialah umpan balik. Sebenarnya umpan balik adalah pengaruh yang langsung diterima sumber dari penerima. Umpan balik dapat berupa data, pendapat, dan komentar. Namun perlu diketahui umpan balik memiliki konsekuensi yang dapat mematahkan kreativitas komunikator jika hal itu bertendensi negative begitupun sebaliknya. Oleh karena itu dalam memberikan umpan balik kepada komunikator, penerima perlu mawas diri dengan penuh kebijakan sehingga bisa tetap menjadi mitra yang baik dalam hubungan antarmanusia.
Perbedaan seperti ini menyebabkan terjadinya pelapisan penerima terhadap suatu informasi atau ide yakni :
Pembaru (innovator)
Innovator adalah mereka yang gandrung pada perubahan dengan berani melakukan uji coba yang penuh resiko. Golongan ini terbuka pada dunia luar, diterpa oleh media massa, mereka berusia muda.
Penerima dini (early adaptor)
Early adaptor adalah mereka yang pertama kali menerima ide-ide baru dari innovator. Biasanya mereka menjadi tempat bertanya dan minta pertimbangan dari orang-orang disekitarnya.
Penerima mayoritas cepat (early majority)
Early majority adalah mereka yang tergolong sebagai penerima pesan-pesan atau ide baru sebelum rata-rata anggota lainnya menerima ide tersebut. Mereka ini tergolong dalam kelompok pemimpin, tetapi anggota biasa yang dekat dengan jaringan pimpinan yang menerima pembaruan.
Penerima mayoritas lambat (late majority)
Late majority adalah mereka yang menerima baik ide-ide baru setelah rata-rata anggota lainnya menerimanya lebih awal.
Pengikut (laggard)
Laggard adalah mereka yang tergolong penerima terakhir dari sistem sosial yang ada. Mereka tidak punya pendapat dan berada diluar jaringan sosial namun masih dekat.
Brent D. Ruben (1984) menyimpulkan bahwa khalayak menerima suatu pesan bukan saja ditentukan oleh isi pesan, tetapi juga oleh semua komponen yang mendukung terjadinya proses komunikasi.
Faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan informasi :
Penerima : keterampilan berkomunikasi, kebutuhan, tujuan yang diinginkan, kegunaan pesan, dan kemampuan untuk menerima.
Pesan : tipe dan model pesan, karaktersitik dan fungsi pesan, pengelolaan pesan, dan aktualitas pesan.
Sumber : kedekatan dengan penerima, motivasi dan perhatian, kesamaan dengan penerima, cara penyampaiannya, dan daya tarik.
Media : tersedianya media, kehandalan media, kebiasaan menggunakan media, tempat dan situasi.
PERKEMBANGAN TERAKHIR ILMU KOMUNIKASI DI INDONESIA
Istilah komunikasi berasal dari kata latin, “communicatio” yang secara estimologis bersumber dari kata “communis” yang berarti sama, bersama, atau sama makna (Drs. K. Prent CM, dkk. Kamus Latin-Indonesia. 157). Jadi, apabila ada dua orang terlibat dalam komunikasi, maka komunikasi tersebut akan terjadi selama ada kesamaan makna mengenai apa yang dipercakapkan. Bentuk dan cara komunikasi yang diciptakan manusia sesungguhnya terus berkembang sepanjang zaman, termasuk bahasa yang digunakan sebagai perantara.
Ilmu komunikasi merupakan ilmu terapan dari kelompok ilmu sosial. Menurut ilmuwan, ilmu komunikasi bersifat indisipliner karena objek materialnya sama dengan ilmu-ilmu yang lain, terutama yang masuk ilmu sosial. Dinamakan ilmu terapan karena dipakai untuk memecahkan masalah-masalah praktis yang dapat dirasakan kegunaannya secara langsung dan bersifat sosial. Ilmu-ilmu terapan berhubungan dengan perubahan atau pengawasan dari situasi-situasi paraktis,ditinjau dari sudut kebutuhan manusia. Sementara itu, bedanya dengan ilmu yang murni mengembangkan ilmu itu sendiri tanpa mempertimbangkan apakah ilmu tersebut secara langsung berguna bagi masyarakat atau tidak.
Di Indonesia, ilmu komunikasi yang kita kaji saat ini sebenarnya merupakan hasil dari suatu proses perkembangan yang panjang. Status ilmu komunikasi di Indonesia diperoleh melalui Keputusan Presiden (Keppres) Nomor 107/82 Tahun 1982. Keppres itu yang kemudian membawa penyeragaman nama dari ilmu yang dikembangkan di Indonesia
Beberapa tokoh yang telah berjasa memasukkan ilmu komunikasi ke Indonesia dan kemudian mengembangkannya di Perguruan Tinggi, antara lain Drs. Marbangun, Sundoro, Prof. Sujono Hadinoto, Adinegoro, dan Prof. Dr. Mustopo. Pada tahun 1960-an, deretan tokoh itu bertambah lagi dengan datangnya dua pakar dalam bidang kajian ilmu komunikasi, yaitu Dr. Phil Astrid S. Susanto dari Jerman Barat (1964) dan Dr. M. Alwi Dahlan dari Amerika Serikat (1967). Dalam perkembangannya, kendati telah terjadi perkembangan yang penting mengenai paradigma ilmu komunikasi dimana telah muncul paradigma baru yang diuraikan oleh B. Aubrey Fisher dengan sebutan perspektif psikologis, mekanis, dan pragmatis , di Indonesia hingga saat ini ternyata masih saja berkiprah pada paradigma lama atau klasik yang dinamakan perspektif mekanistis.
Hampir semua penelitian empiris komunikasi manusia di Indonesia berdasar pada perspektif mekanistis dimana yang menjadi objek penelitian adalah alam atau fisik saja. Kekecewaan dan kritik terhadap kajian ini memang telah tumbuh, bersamaan dengan semakin berkembangnya teori dan pengkajian ilmu komunikasi. Namun, mekanistis masih saja dipakai walau minat baru, gagasan baru, dan teori baru telah tumbuh dan berkembang